Chính sách bảo mật thông tin
1. Mục đích và phạm vi thu thập
a. Mục đích:
- Làm cơ sở dữ liệu trong quy trình chăm sóc, tư vấn khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
b. Phạm vi:
- Họ tên
- Năm sinh
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Chủ đề và nội dung liên hệ
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Toàn bộ thông tin được cung cấp từ khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ tại Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Dược Mỹ Phẩm MP1.
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Dược Mỹ Phẩm MP1 được toàn quyền sử dụng mọi thông tin, hình ảnh, phản hồi của khách hàng trên các phương tiện truyền thông, các kênh thông tin cũng như phục vụ cho hoạt động khuyến mãi, quảng cáo khác.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.
4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
- Khách hàng có quyền yêu cầu Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Dược Mỹ Phẩm MP1 cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy thông tin cá nhân của mình.
- Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đến số 039 253 1886 hoặc gửi thông tin cần điều chỉnh qua email: info@mp1.com.vn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa hoặc xóa dữ liệu theo yêu cầu của khách hàng.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Nhằm mang lại sự an toàn và an tâm tuyệt đối cho khách hàng, Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Dược Mỹ Phẩm MP1 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cung cấp bởi khách hàng. Tuyệt đối không chia sẻ, chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ 3 khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu hoặc rò rỉ thông tin cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
